Takuupalautuslomake


Takuuehdot

 

Kaikille Gilgen-varaosille yksi vuosi käyttöönottopäivämäärästä, käyttöönoton viivästyessä korkeintaan 18 kuukautta Ajan Lukon laskutuspäivämäärästä lukien.

Kokonaisille uusille Gilgen-oviautomaateille takuuaika on kaksi vuotta käyttöönottopäivämäärästä tai jos käyttöönottopäivämäärä ei ole tiedossa, takuu on voimassa uusille kokonaisille oviautomaateille 2 vuotta Ajan Lukon laskutuspäivämäärästä lukien.

 

Tarvittaessa valmistajan vaatimuksesta tuote lähetetään valmistajalle, joka pidättää oikeuden päättää tuotteen takuuvoimaisuudesta.

Takuu sisältää uuden tai korjatun varaosan toimittamisen viallisen osan tilalle sekä toimituskulut.
Takuu ei ole voimassa seuraavissa tapauksissa:
- laitteiston käyttäjän huolimattomuudesta tai käyttöohjeiden, hoidon, huollon tai päivitysten laiminlyönneistä
- asennus- tai käyttöohjeiden vastaisesta tai muuten virheellisestä tuotteen asennuksesta tai sijoituksesta käyttöpaikalle
- takuun antajasta riippumattomista olosuhteista kuten jännitteen vaihtelusta, ukkosesta, tulipalosta, ilkivallasta tms.
- paristokäyttöisten tuotteiden paristoissa
- force majoure-tilanteissa
- normaalista kulumisesta johtuen

Takuu sisältää vain vian korjaamiseen liittyvät kulut, se ei sisällä muita välillisiä kuluja.
Takuuvastuut rajoittuvat kauppahintaan.

 

Tuotepalautukseen liitetään oheinen takuupalautuslomake.

 


Takuupalautuslomake

 

Takuupalautuksesta on sovittava Ajan Lukon myyjän kanssa ennakkoon. Samassa yhteydessä annetaan takuupalautukselle yksilöivä numero. Lähettäjä maksaa palautettavan tuotteen rahtimaksun.

 

Takuupalautus tehdään täyttämällä oheinen takuupalautuslomake. Lomakkeesta tulee lähetyksen jälkeen sähköpostiin kooste, joka liitetään palautettavan tuotteen mukaan.

 

Viallinen tuote palautetaan osoitteella

Ajan Lukko Oy

Tammelan puistokatu 29

33500 Tampere

Viallisen tuotteen tilalle toimitetaan toimiva tuote, jos tuote todetaan Ajan Lukon alustavassa tarkastelussa takuuvoimaiseksi. 


Ajan Lukko Oy varaa oikeuden menettelyyn, jossa tuotteen lopullisen takuuvoimaisuuden päättää Gilgen AG:n tehdas, jonka takuupalautusasiantuntijoille viallinen tuote lähetetään.

Jos valmistaja Gilgen AG toteaa tuotteen takuuvoimaiseksi, asia ei vaadi muita toimenpiteitä.

Jos valmistaja Gilgen AG epää tuotteen takuuvoimaisuuden, veloitetaan takuuseen toimitettu varaosa

jälleenmyyntiehtojen mukaisesti viitaten takuupalautusnumeroon.

 


 

 
 
 
 
Takuupalautuslomake

 

 

*
*
*

 


Tuotteen palauttavan yrityksen tiedot

*
Yhteyshenkilön sähköposti *
*
*

 


Korjatun tai uuden tuotteen palautus

*
   

Pakolliset kentät * 

ASIAKASPALVELU

(03) 2541 600

______________________

Kyllä kiitos, haluan
lisätietoja palveluistanne.

*
*
Sähköposti
*

Pakolliset kentät * 

Yhteyshenkilöt

Myynti
Ossi Reini

myyntipäällikkö | turvallisuusasiantuntija | TVEAT
ossi.reini@ajanlukko.fi
050 552 04 56

 

Myynti ja tekninen tuki
Esa Karjalainen

turvallisuusinsinööri | TVEAT
esa.karjalainen@ajanlukko.fi
050 561 11 04

Lukkoseppä 24h ja lukkoliike palvelut Tampereen seudulla

Kangasala, Lempäälä, Nokia, Pirkkala, Vesilahti, Hämeenkyrö, Orivesi, Pälkäne, Ylöjärvi Sastamala, Valkeakoski, Kyröskoski, Akaa, Toijala, Viiala, Sahalahti

Sulje sivuvalikko